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文旅景區(qū)規(guī)劃運(yùn)營(yíng)中的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

發(fā)布日期:2020-08-03 點(diǎn)擊數(shù):107
我國(guó)地大物博,歷史悠久,5000多年歷史衍生出了很多各種各樣的文化,地區(qū)不同文化也相對(duì)有所差異。慢慢這些文化資源被旅游項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)化,因此文化旅游就此誕生。2018年,國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)55.39億人次,同比增長(zhǎng)10.8%。我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)呈連年上漲趨勢(shì),國(guó)內(nèi)旅游需求增大。文旅景區(qū)開(kāi)發(fā)也就越來(lái)越多。多了就出現(xiàn)了同質(zhì)化現(xiàn)象,按理說(shuō)每個(gè)地區(qū)文化不同,不應(yīng)該出現(xiàn)這種情況的。文旅景區(qū)規(guī)劃開(kāi)發(fā)類(lèi)型雖是不大相似,但都有一個(gè)主要點(diǎn)都是圍繞游客“觀、行、游、樂(lè)”等四個(gè)需求為中心,進(jìn)行文旅景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)。今天就讓專(zhuān)業(yè)旅游規(guī)劃公司帶你了解文旅景區(qū)規(guī)劃運(yùn)營(yíng)中的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

一、解決“有什么”的問(wèn)題

首先,必須做好收集和展示基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的工作,即解決自己和周?chē)馁Y源問(wèn)題。

1、對(duì)自身歷史文化元素和資源特征進(jìn)行提煉和論證。

2、對(duì)地域風(fēng)土人情、特色物產(chǎn)、氣候特點(diǎn)、景觀資源特征的信息收集和提煉。

3、了解景區(qū)對(duì)外交通及內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀,了解景區(qū)建設(shè)區(qū)域規(guī)劃及后續(xù)資金供應(yīng)情況。
4、根據(jù)擬建景區(qū)的規(guī)模,研究輻射范圍內(nèi)景區(qū)資源的類(lèi)型、規(guī)模、數(shù)量和市場(chǎng)占有率。

5、關(guān)于50公里范圍內(nèi)旅游資源整合的數(shù)據(jù)收集,特別是與景區(qū)內(nèi)不同類(lèi)型的旅游資源相關(guān)的數(shù)據(jù),以及支持住宿,餐飲和購(gòu)物環(huán)境。

6、對(duì)所在市、區(qū)大中型旅行社數(shù)量、質(zhì)量及熱銷(xiāo)產(chǎn)品線(xiàn)路、價(jià)格、銷(xiāo)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

7、以景區(qū)為圓心,根據(jù)擬定的輻射半徑畫(huà)圓,并對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)注,形成旅游資源的可視化視圖。

二、解決“賣(mài)什么”的問(wèn)題

有些景點(diǎn)在施工時(shí)沒(méi)有考慮到這個(gè)問(wèn)題,在運(yùn)營(yíng)時(shí)也沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。這是非常可怕的。景區(qū)產(chǎn)品定位是解決景區(qū)未來(lái)的銷(xiāo)售問(wèn)題。這是景區(qū)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中的一個(gè)前端問(wèn)題。景區(qū)規(guī)劃運(yùn)營(yíng)需要做好以下幾點(diǎn):

1、通過(guò)完善自身旅游資源的特點(diǎn),結(jié)合景區(qū)在區(qū)域旅游資源和旅游產(chǎn)品中的作用和地位,確定產(chǎn)品創(chuàng)造的方向,特點(diǎn)和規(guī)模。

2、產(chǎn)品升級(jí)或創(chuàng)新確定做區(qū)域同類(lèi)型產(chǎn)品的升級(jí)產(chǎn)品或是開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)沒(méi)有的空白產(chǎn)品。例如,一個(gè)地區(qū)有許多以溶洞為賣(mài)點(diǎn)的旅游產(chǎn)品,或者一個(gè)地區(qū)有許多以花卉為主題的旅游產(chǎn)品,所以我們應(yīng)該考慮走不同的管理路徑。

3、根據(jù)市場(chǎng)需求沒(méi)有一成不變的市場(chǎng),景區(qū)的產(chǎn)品定位要緊跟發(fā)展變化的市場(chǎng)需求做實(shí)時(shí)調(diào)整。有資質(zhì)的景區(qū)可以成立產(chǎn)品研發(fā)部,不斷開(kāi)發(fā)和優(yōu)化景區(qū)產(chǎn)品,以滿(mǎn)足不斷變化的市場(chǎng)需求,保持景區(qū)市場(chǎng)活力。

4、論證盈利模式。即以門(mén)票收入為主要因素,以二次消費(fèi)為輔助因素的經(jīng)營(yíng)模式,或以二次消費(fèi)為主要因素,以門(mén)票收入為輔助因素的經(jīng)營(yíng)模式。

三、解決“賣(mài)給誰(shuí)”的問(wèn)題

賣(mài)給誰(shuí)?即找準(zhǔn)景區(qū)產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)人群。沒(méi)有哪個(gè)產(chǎn)品能滿(mǎn)足所有消費(fèi)人群的需求,所以我們需要根據(jù)景區(qū)產(chǎn)品特征細(xì)分目標(biāo)消費(fèi)人群。

1、根據(jù)景區(qū)產(chǎn)品特征尋找符合消費(fèi)這類(lèi)產(chǎn)品的人群。例如,驚險(xiǎn)娛樂(lè)產(chǎn)品更符合青年男女的消費(fèi)需求;厚重的歷史文化產(chǎn)品更符合較高文化群體的消費(fèi)需求;休閑互動(dòng)產(chǎn)品更符合家庭消費(fèi)需求。

2、認(rèn)真分析目標(biāo)群體的年齡結(jié)構(gòu),職業(yè)性質(zhì),經(jīng)濟(jì)水平,消費(fèi)習(xí)慣,旅行方式,以及何種個(gè)性化服務(wù)和體驗(yàn)需求。 

四、解決產(chǎn)品“怎么做”的問(wèn)題

旅游景區(qū)要打造特色產(chǎn)品,打造出符合目標(biāo)消費(fèi)人群需求的產(chǎn)品,游客愿意購(gòu)買(mǎi),產(chǎn)品才可以轉(zhuǎn)換成商品產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值。產(chǎn)品的產(chǎn)生有三種形式:一種是以超凡脫俗的理念打造 " 引領(lǐng) " 性產(chǎn)品,產(chǎn)品一出人們便趨之若鶩,這種產(chǎn)品屬于 " 引領(lǐng) " 性產(chǎn)品;一種就是按自我價(jià)值判斷或行政干預(yù)打造出的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品屬于 " 自?shī)首詷?lè) " 型產(chǎn)品;還有一種就是前期充分了解目標(biāo)人群的需求,然后按他們的消費(fèi)需求打造的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品屬于量身定做型產(chǎn)品。下面我們介紹的是量身定做型產(chǎn)品的打造:

1、根據(jù)目標(biāo)人群需求打造出產(chǎn)品的特征,真正做到量身定做,產(chǎn)品為游客而生。例如,要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)成功的親子產(chǎn)品,該產(chǎn)品應(yīng)該能夠得到孩子的青睞和喜歡,其次,父母和孩子可以在體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品的過(guò)程中增強(qiáng)他們的感受。因此,產(chǎn)品必須具有孩子喜歡的童趣和孩子般的特點(diǎn),同時(shí)必須具有滿(mǎn)足父母與孩子之間的互動(dòng)和交流的特點(diǎn)。

2、開(kāi)發(fā)能滿(mǎn)足目標(biāo)人群階段性和個(gè)性需求的鄉(xiāng)村旅游特色產(chǎn)品,如春節(jié)觀花產(chǎn)品、夏季戲水產(chǎn)品、秋季采摘產(chǎn)品、特色餐飲產(chǎn)品、特色旅游商品等,這些產(chǎn)品都是主題產(chǎn)品的衍生產(chǎn)品,需要將主題內(nèi)涵貫穿其中,不然就會(huì)顯得突兀或喧賓奪主。

3、根據(jù)風(fēng)景名勝區(qū)的歷史,風(fēng)俗、氣候和獨(dú)特的財(cái)產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)可以刺激目標(biāo)人群消費(fèi)的獨(dú)特節(jié)日。游客必須到不同的地區(qū),體驗(yàn)不同的民俗、不同的文化,所以發(fā)展當(dāng)?shù)靥厣幕?dòng)活動(dòng)往往能激發(fā)游客的消費(fèi)欲望。例如,彝族的潑水節(jié),白族和哈尼族的火炬節(jié),蒙古牛奶節(jié)和西班牙的番茄節(jié)。

4、一般而言,同時(shí)滿(mǎn)足目標(biāo)群體全方位旅游需求的景區(qū)較少,因此有必要整合區(qū)域內(nèi)其他優(yōu)質(zhì)旅游資源,形成綜合旅游產(chǎn)品。例如,一些景區(qū)不提供餐飲服務(wù),但可以將附近具有地方特色的美食街整合成產(chǎn)品;一些景區(qū)沒(méi)有住宿配套,但可以將附近的度假村或酒店整合成產(chǎn)品;一些景區(qū)是歷史文化景區(qū),可以將相鄰景區(qū)結(jié)合起來(lái)形成景觀景區(qū)共同產(chǎn)品。

5、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是打造產(chǎn)品的重要部分,比如云臺(tái)山景區(qū)不讓一個(gè)游客受委屈的服務(wù)承諾已然成為了景區(qū)產(chǎn)品的個(gè)性特征。 
五、解決“怎么賣(mài)”的問(wèn)題

解決“怎么賣(mài)”實(shí)際就是建立最有效的宣傳渠道和銷(xiāo)售渠道?,F(xiàn)在很流行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)詞,要做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)需要做大數(shù)據(jù)的分析。

1、完善園區(qū)logo,宣傳口號(hào)、園區(qū)美圖庫(kù)、宣傳折頁(yè)、宣傳片、講解詞、科教課件、伴手禮、各類(lèi)簡(jiǎn)介、軟文宣傳文字、活動(dòng)主題畫(huà)面、戶(hù)外廣告畫(huà)面等宣傳材料的基礎(chǔ)工作。

2、建立和完善景區(qū)官網(wǎng)、微信公眾平臺(tái)的硬軟件工作。

3、完善景區(qū)在主流導(dǎo)航系統(tǒng)的定位指引。

4、根據(jù)目標(biāo)群體的來(lái)源、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)性質(zhì)、經(jīng)濟(jì)水平、旅游風(fēng)格、信息接收習(xí)慣選擇適當(dāng)?shù)男麄鞣绞胶托麄髑馈@?,?duì)于自駕游者,可以選擇在停車(chē)場(chǎng)、4S店、加油站做宣傳,這樣做可以達(dá)到事半功倍的效果。

5、打通旅行社銷(xiāo)售渠道,確定初期、中期、后期合作讓利策略。

6、取得強(qiáng)大電商平臺(tái)分銷(xiāo)產(chǎn)品,完善線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)線(xiàn)下消費(fèi)的完整體系。

7、根據(jù)產(chǎn)品特征進(jìn)行旅游景區(qū)規(guī)劃精準(zhǔn)宣傳和銷(xiāo)售。如開(kāi)拓符合中小學(xué)生團(tuán)體、大中型企業(yè)團(tuán)體、自駕俱樂(lè)部、同學(xué)會(huì)、戰(zhàn)友會(huì)、車(chē)友會(huì)等細(xì)分團(tuán)體需求產(chǎn)品的直銷(xiāo)形式。

上面寫(xiě)的相對(duì)比較簡(jiǎn)單,如果想要了解更多有關(guān)知識(shí),可以聯(lián)系我們規(guī)劃師。要做家庭農(nóng)場(chǎng)規(guī)劃、康養(yǎng)旅游規(guī)劃、田園綜合體、旅游規(guī)劃、庭院設(shè)計(jì)、特色小鎮(zhèn)、休閑農(nóng)莊、鄉(xiāng)村振興旅游規(guī)劃、策劃的小伙伴,想要得到免費(fèi)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,北京綠道旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)專(zhuān)家互動(dòng)哦!24小時(shí)專(zhuān)家熱線(xiàn):15901049951(同微信)

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